Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso do site da tesseraaaai Consultoria Operacional, acessível em tesseraaaaivx.sbs, bem como as condições gerais aplicáveis à contratação dos nossos serviços. Ao navegar neste site ou solicitar nossos serviços, você declara ter lido e concordar com os termos abaixo.

1. Aceitação dos termos

O acesso e uso deste site implicam aceitação integral dos presentes termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que não utilize o site nem solicite nossos serviços. A tesseraaaai reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente, sendo a versão vigente sempre a disponível nesta página.

2. Uso do site

Este site destina-se exclusivamente a fins informativos sobre os serviços da tesseraaaai. O usuário compromete-se a utilizá-lo de forma lícita e respeitosa, sendo vedado:

• Utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados da tesseraaaai
• Transmitir conteúdo malicioso, enganoso ou ofensivo por meio dos formulários do site
• Reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo do site sem autorização prévia por escrito

A tesseraaaai pode, a seu critério, restringir o acesso ao site em caso de uso indevido.

3. Natureza dos serviços

A tesseraaaai oferece serviços de consultoria operacional voltados à estruturação de processos internos, planejamento organizacional e apoio a transições de liderança em pequenas e médias empresas. Os serviços são de natureza estratégica e operacional, e não constituem aconselhamento jurídico, financeiro, contábil ou de saúde.

As recomendações produzidas pela tesseraaaai refletem análise e julgamento profissional com base nas informações fornecidas pelo cliente. A implementação das recomendações é de responsabilidade exclusiva da organização cliente.

4. Condições de contratação

A contratação dos serviços se formaliza mediante proposta escrita aceita pelo cliente e pagamento da primeira parcela ou do valor integral, conforme acordado. Os termos específicos de cada engajamento — escopo, entregáveis, prazo e honorários — constam da proposta comercial emitida pela tesseraaaai.

Alterações de escopo durante o engajamento devem ser acordadas por escrito entre as partes antes de sua execução. A tesseraaaai não se obriga a executar tarefas fora do escopo contratado sem aditivo formal.

5. Pagamentos e honorários

Os honorários são definidos por engajamento e informados na proposta comercial correspondente. As condições padrão de pagamento são estabelecidas em cada proposta e podem variar conforme a natureza e duração do serviço.

O não pagamento nos prazos acordados pode resultar na suspensão temporária das atividades do engajamento. A tesseraaaai não realiza cobranças automáticas nem armazena dados de cartão de crédito em seus sistemas.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site — textos, estrutura, identidade visual e demais elementos — é propriedade da tesseraaaai ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

Os documentos, memorandos e planos produzidos no âmbito de um engajamento contratado são entregues ao cliente para uso interno. A tesseraaaai mantém os direitos sobre metodologias, frameworks e modelos proprietários utilizados na prestação dos serviços.

7. Confidencialidade

A tesseraaaai trata com sigilo as informações recebidas dos clientes no âmbito dos engajamentos. As informações de caráter sensível fornecidas pelo cliente não são divulgadas a terceiros sem autorização, salvo obrigação legal.

O cliente também se compromete a manter sigilo sobre as metodologias e documentos proprietários da tesseraaaai a que tenha acesso durante o engajamento.

8. Limitação de responsabilidade

A tesseraaaai empenha-se em prestar serviços com diligência e qualidade. Não obstante, não é possível assegurar resultados específicos decorrentes da implementação das recomendações, uma vez que estes dependem de fatores internos e externos à organização cliente.

A responsabilidade da tesseraaaai por eventuais danos decorrentes da prestação dos serviços limita-se ao valor dos honorários pagos pelo engajamento em questão. A tesseraaaai não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequentes.

9. Cancelamento e rescisão

Qualquer das partes pode solicitar o encerramento antecipado de um engajamento mediante comunicação por escrito. Nesse caso:

• Os serviços já prestados até a data do cancelamento serão cobrados proporcionalmente
• Entregáveis concluídos até essa data serão disponibilizados ao cliente
• As condições específicas de cancelamento de cada serviço constam da respectiva proposta comercial

10. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. As partes elegem o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação ou execução deste documento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos e Condições podem ser encaminhadas para:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (31) 3274-6098
• Endereço: Rua dos Aimorés 962, Funcionários, Belo Horizonte – MG, 30140-072